Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est [NOM_ENTREPRISE] — SIRET [SIRET] — siège social [ADRESSE_SIEGE]. Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à [EMAIL_DPO].

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, sujet, message, adresse IP.
• Demande de privatisation : prénom, nom, email, téléphone, type d'événement, date, nombre d'invités, fourchette budgétaire, message, adresse IP.
• Réservation : données de facturation et de séjour communiquées via notre channel manager partenaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies de session uniquement).

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de devis.
• Gérer les réservations, la facturation et le suivi commercial.
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance du site.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement explicite (cases RGPD des formulaires).
• L'exécution d'un contrat (réservations).
• Une obligation légale (comptabilité, fiscalité).
• L'intérêt légitime du Loueur (sécurité du site, prévention de la fraude).

Durée de conservation

• Demandes de contact / privatisation non concrétisées : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Logs de connexion : 1 an.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes habilitées de [NOM_ENTREPRISE] et à nos sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, channel manager). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation du traitement. Pour les exercer, contactez [EMAIL_DPO]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles : [EMAIL_DPO].